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Créer les conditions d’une collaboration durable

La Sélection Déco 2017

La nature de la demande initiale

Contexte : Référent et leader sur le marché de la distribution bois-panneaux-menuiserie au niveau national avec 42 agences, DISPANO dispose d’une offre complète et diversifiée au service des professionnels et particuliers.

Demande : Chaque année, la marque déploie l’un de ses supports de référence : le catalogue Sélection Déco. Il est le reflet de toute l’offre Déco de l’enseigne, une combinaison parfaite de choix créatifs et esthétiques adaptés à la réalité des projets d’Habitat.
Le travail mené conjointement sur ce dossier avec le réseau est un modèle de collaboration réussie entre une marque et son agence de communication. Un partenariat durable basé sur des valeurs fortes : transparence et exigence de résultat.

La mission de Convergence

Préconisation : L’agence accompagne depuis plus de 7 ans l’enseigne référente de la distribution spécialisée bois dans :

  • Le conseil à la stratégie de marque du réseau
  • La conception et la réalisation des ses outils de communication 360°
  • Le déploiement des dispositifs d’activation in-store : trade-marketing, évènementiel, vidéos, digital, media…
  • La réflexion et le déploiement de mécaniques opérationnelles visant les objectifs de notoriété, trafic en agence, conquête et fidélisation clients

Méthodologie : Comment créer les conditions d’une collaboration durable entre un leader de la construction et son agence de communication ?

  • Partager la même #CULTUREPROS : une passion forte pour le secteur de la construction et de l’habitat
  • Appréhender les évolutions des parcours clients et des comportements utilisateurs, professionnels et particuliers : approche omnicanale, uberisation, digitalisation, expérience client…
  • Placer le conseil et la stratégie de marque au cœur de la réflexion
  • « Réfléchir agile » en développant une méthodologie optimale et en mobilisant une équipe projet dédiée
  • Assurer une stratégie de moyens pertinente avec une vision ancrée à long terme
  • Veiller les innovations technologiques : BIM, mise en page automatique, PIM, big data, social media…

Bilan : Connaître ses cibles, c’est créer les conditions du succès. Dans ce sens, l’enseigne renouvèle chaque année sa confiance à l’agence pour l’accompagner quotidiennement dans l’animation et la dynamisation de son réseau d’agences.

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Dispano

Nom de l’entreprise : DISPANO
Secteur d’activité : Construction - Habitat
Date de création : 2009
Prestations : Dispano est une enseigne spécialisée dans le négoce de produits bois et dérivés.