Etude de cas

Comment célébrer un anniversaire de marque aux côtés des pros ?

Une campagne qui célèbre la marque en parlant des autres

L'anniversaire de marque : un exercice piégé

Sur le papier, un anniversaire de marque coche toutes les cases : un jalon à célébrer, une histoire à raconter, une légitimité à rappeler. Dans la réalité, l'exercice produit souvent des films institutionnels que personne ne regarde et de l'autocélébration que personne n'attendait. Le risque est d'autant plus fort dans un marché du bâtiment sous pression : quand les clients gèrent leur quotidien dans un secteur en crise, leur parler de soi est une faute de ton.

C'est dans ce contexte que Nicoll, marque historique du groupe Aliaxis et leader des solutions plastiques pour le bâtiment, nous a sollicités pour animer ses 70 ans, célébrés tout au long de 2026. Le brief : faire de cet anniversaire un levier business et relationnel, pas un objet de communication institutionnelle.

MarqueNicoll

UniversPlomberie, sanitaire

ActivitéSolutions pour la gestion des fluides

Site web nicoll.fr

L'insight : célébrer la relation client

Nous avons opté pour un parti pris radical : plutôt que de parler de Nicoll, parler de son lien unique avec ceux qui font vivre la marque depuis 70 ans. Plombiers, chauffagistes, distributeurs, prescripteurs, apprentis, collaborateurs : la marque doit sa longévité à un écosystème de pros qui la choisissent, la prescrivent, la fabriquent et la défendent. C'est cet écosystème qui méritait la lumière.

En une phrase, le repositionnement de la campagne : célébrer non pas les 70 ans DE Nicoll, mais 70 ans AVEC les pros.

Le concept créatif : « Nicoll & Moi »

De cet insight est né « Nicoll & Moi », un concept qui célèbre la relation unique entre la marque et chaque professionnel qui l'utilise au quotidien. Au cœur du dispositif : 9 portraits de pros, chacun incarnant une facette du métier et du lien à la marque.

  • Emmanuel, artisan plombier-chauffagiste
  • Cindy, installatrice et créatrice de contenus
  • Patrick, Fabrice et Corentin, trois générations d'artisans
  • Charlotte, distributrice en matériaux
  • Frédéric, responsable technique en établissement de santé
  • Sébastien, ingénieur en bureau d'études
  • Victor, apprenti couvreur
  • Antoine, Alexis et Mathieu, équipe commerciale Nicoll
  • Kévin, Jordan et Mélanie, collaborateurs Nicoll

Chaque portrait dévoile un parcours, un produit favori et une raison singulière de choisir Nicoll. Le tout sous une signature qui transforme le nom de la marque en un prénom familier.

Une exécution radicalement incarnée

Le parti pris créatif a été poussé jusque dans la production. Pas de comédiens, pas de casting publicitaire, pas de stylisation. Deux journées de shooting au siège de Nicoll, transformé en studio pour l'occasion, ont réuni neuf vrais pros qui ont accepté de prêter leur visage et leur histoire à la campagne. Sur l'espace web dédié, une page « Coulisses » documente le tournage et assume explicitement le parti pris : de vrais pros, de vrais moments.

« Ce n'était pas un shooting, c'était une rencontre entre des pros passionnés »

Un dispositif annuel pour faire durer la conversation

Un anniversaire qui se résume à un coup ponctuel rate sa cible. Le dispositif vit sur toute l'année 2026.

Un espace web dédié porte l'ensemble de la campagne. Une web-série en 4 épisodes prolonge le format avec une immersion aux côtés d’installateurs et de prescripteurs. Une trentaine de snack contents alimentent réseaux sociaux et la newsletter anniversaire au rythme de trois par mois - portraits courts, anecdotes historiques, conseils métier, chiffres clés.

Un plan média presse et SEA assure une visibilité ciblée sur les supports professionnels de référence. Et des t-shirts personnalisés « Prénom & Nicoll » transforment les pros eux-mêmes en ambassadeurs visibles de la campagne sur le chantier.

La campagne est également relayée sur l’ensemble des temps événementiels de l’année : salon, matinée technique etc.

Quand le concept est approprié par le terrain

La meilleure preuve qu'un concept fonctionne, c'est quand le client se l'approprie au-delà de ce qui a été livré. Nicoll a poursuivi le déploiement en interne avec deux initiatives qui prolongent naturellement l'esprit « Nicoll & Moi » : les Trophées Nicoll, qui récompensent des pros incarnant les valeurs partagées avec la marque, et les Cocorico Birth'Days, édition spéciale 70 ans de l'opération trade marketing annuelle. Deux extensions qui montrent que le concept a trouvé sa place dans l'écosystème de la marque.

Une identité anniversaire pour fédérer toute la campagne

L'ensemble du dispositif est porté par une identité anniversaire dédiée, conçue pour fédérer visuellement et éditorialement chaque prise de parole sur l'année. Le logo « DÉJÀ 70 ANS » reprend le motif du ruban en clin d'œil au logo historique de la marque, et s'accompagne d'une signature modulaire - « Déjà 70 ans qu'on partage + phrase » qui s'adapte au contexte et au profil mis en avant : la passion du travail bien fait, des mètres de tuyaux et des kilomètres de chantiers, le même goût pour l'innovation, la fierté de bâtir pour longtemps...

Une véritable programmation éditoriale qui transforme l'anniversaire en fil rouge vivant tout au long de 2026.

RÉSULTATS

Une campagne qui crée du lien

À mi-parcours, la campagne a déjà tenu ses promesses qualitatives : un engagement fort des équipes Nicoll fières de voir leurs collègues et clients mis en lumière, des retours enthousiastes des distributeurs et installateurs, et une présence éditoriale qui fait vivre la marque tout au long de l'année.

Pour notre agence de communication spécialisée BTP, construction et habitat, ce projet illustre une conviction de fond : la communication la plus efficace pour une marque qui dure n'est jamais celle qui parle d'elle, mais celle qui parle à ses clients de leur propre histoire.

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Parlons-en !

Nos belles collaborations, c'est eux qui en parlent le mieux

Au-delà de l’accompagnement dont on bénéficie pendant la durée du projet, ce qui est particulièrement appréciable quand on travaille avec Convergence, c’est la phase amont : on prend le temps d’analyser l’environnement, les cibles, on prend de la hauteur. C’est très important pour nos projets stratégiques !

Nicolas B.

Nicolas B. Responsable Marketing Clients et Formation

Nicolas B.

Travailler avec Convergence, c’est pouvoir se laisser guider par une équipe enthousiaste et efficace qui comprend parfaitement nos problématiques métiers. Merci à eux de donner vie à nos projets.

Alizée E.

Alizée E. Responsable de projets marketing BtoBtoC

Alizée E.

Convergence se distingue par son accompagnement agile et professionnel, offrant une très bonne expertise sur l'ensemble de nos projets de lancements. Les stratégies sont élaborées sur mesure selon nos objectifs et la communication est toujours transparente !

Juliette T.

Juliette T. Responsable communication

Juliette T.

Une équipe réactive, disponible et très rigoureuse, avec une solide expertise du secteur du bâtiment et des conseils toujours justes. Leur approche créative a apporté un vrai coup de peps à notre catalogue. Un grand merci à toute l’équipe Convergence pour leur engagement et la qualité de cette belle collaboration.

Lauren C.

Lauren C. Responsable Edition

Lauren C.

Les équipes de Convergence nous ont accompagnés dans la définition et la structuration de notre nouvelle gamme. Elles nous ont aidés à concevoir un univers, des messages et des outils parfaitement adaptés à notre cible, pour transmettre les informations clés de manière claire et impactante.

Alexandre P.

Alexandre P. Chef produit, communication et digital

Alexandre P.

Merci pour votre accompagnement, campagne réussie sur tous les niveaux avec des KPI qui donnent un grand sourire 🤩

Anaïs G.

Anaïs G. Digital specialist

Anaïs G.

Écoute, réactivité, expertise et créativité sont les mots qui résument le mieux notre collaboration avec Convergence. L’agence accompagne JELD-WEN dans le développement de la marque depuis plusieurs années et a su créer une vraie tonalité de campagne qui est rapidement devenue la signature de la marque.

Anne R.

Anne R. Responsable marketing et communication

Anne R.

Convergence nous accompagne depuis 5 ans, autant sur des projets ponctuels que sur des enjeux plus stratégiques. Leur connaissance du secteur, de nos clients et de nos enjeux est une vraie valeur ajoutée et notre collaboration s’enrichit projet après projet.

Aurélie B.

Aurélie B. Responsable marketing clients et communication

Aurélie B.

Convergence a eu la faculté de s’adapter à notre organisation et est devenu au quotidien un vrai soutien en tant qu’hyper spécialiste de la communication dans l’univers de l’industrie de la construction.

Maxime B.

Maxime B. Responsable communication, marketing et prescription

Maxime B.

La spécialisation de Convergence fait la différence ! J’apprécie particulièrement leur réactivité, leur capacité d’écoute et la réflexion qu’ils apportent sur nos projets. Leur accompagnement stratégique et opérationnel en fait une collaboration précieuse et efficace.

Virginie Q.

Virginie Q. Responsable Marketing Opérationnel & Communication

Virginie Q.

Grâce à l'expertise de Convergence dans le secteur du bâtiment, nous avons pu avancer beaucoup plus rapidement, en développant des outils parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de notre audience B2B.

Rami J.

Rami J. Directeur marketing et Communication

Rami J.

Quand il a fallu révéler notre nouvelle plateforme de marque, Convergence a su trouver les mots justes pour nous créer une identité claire et impactante. Clients comme collaborateurs se la sont immédiatement appropriée.

Priscille T.

Priscille T. Responsable Marketing Opérationnel

Priscille T.

Une super collaboration au quotidien : l’équipe a tout de suite compris l’univers de PUM, tout en étant force de proposition avec des idées innovantes. Un merci particulier à Véronique pour la qualité de nos échanges et sa réactivité qui rendent les projets fluides et efficaces.

Lea C.

Lea C. Chargée de Communication Commerciale

Lea C.

Travailler avec Convergence fait une vraie différence sur les différents sujets qui nous concernent en tant qu’industriel de la construction. Nous n’avons pas besoin de les former, ils connaissent déjà le marché.

Stefen W.

Stefen W. Chargé de communication

Stefen W.

Convergence nous apporte un accompagnement de grande qualité, porté par une équipe réactive et pleinement engagée. Leur excellente compréhension de nos enjeux et nos spécificités, associée à leur créativité et leur capacité d’exécution, constitue un réel atout.

Eugénie C.

Eugénie C. Responsable communication

Eugénie C.

Nous avons trouvé en CONVERGENCE bien plus qu’une agence marketing : un véritable partenaire stratégique, capable de comprendre nos enjeux, de s’approprier nos objectifs et de les transformer en campagnes impactantes, toujours menées avec professionnalisme, créativité et énergie positive.

Nadine C. & Marion C.

Nadine C. & Marion C. Chargées de marketing et communication

Nadine C. & Marion C.

Convergence a su imaginer et délivrer les outils les plus adaptés au lancement de notre gamme Elixair, de par leur connaissance de notre secteur, la qualité des réalisations, et leur capacité à emmener notre réflexion toujours plus loin. Un vrai partenariat d’égal-à-égal où l’on se challenge pour toujours s’améliorer !

Katerina V.

Katerina V. Global Communication Manager Pam Building

Katerina V.

Depuis mon arrivée dans le secteur du bâtiment, collaborer avec Convergence est un vrai atout. Leur compréhension du marché, des clients, leur créativité et la qualité de leur accompagnement apportent une réelle valeur ajoutée à nos campagnes. Un partenaire de confiance avec qui c’est un plaisir de travailler.

Valentine G.

Valentine G. Responsable Marketing

Valentine G.

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