La sérénité s'installe avec un accompagnement quotidien
Comment s’engager durablement aux côtés d’une marque ?
Fabricant français de solutions de confort thermique pour l’habitat depuis plus de 50 ans, Atlantic (marque du Groupe Atlantic) se différencie par son approche multi-énergies et multi-fonctions qui lui confère un leadership incontestable sur son marché.
Dans un contexte d’évolution de sa plateforme de marque – qui s’articule désormais autour d’une promesse globale de « sérénité » - l’industriel fait appel à Convergence pour l’accompagner dans le conseil, la conception et le bon déploiement de sa stratégie de communication et marketing relationnel sur les marchés résidentiels, collectifs et tertiaires. Un accompagnement global et quotidien qui mérite une méthodologie spécifique d’accompagnement.
MarqueAtlantic (Groupe Atlantic)
UniversHabitat
ActivitéChauffage, climatisation & ventilation
Site webatlantic.fr
Avant tout, structurer le discours
Le fond avant la forme : l’agence accompagne prioritairement Atlantic dans la construction et la bonne diffusion de son discours de marque ; auprès notamment de la force commerciale (chargés d’affaires, prescripteurs). L’objectif : porter le nouveau territoire de communication Atlantic, identifier et lever les freins, favoriser la bonne appropriation du discours et engager les équipes à son bon relai
C’est une démarche co-construite, au travers notamment d’ateliers de travail collaboratifs, de serious-games et de visites terrain, que l’agence assure la bonne appropriation du discours par la force de vente. In fine, c’est une véritable « boîte à outils » personnalisée qui permettra à chacun d’être ambassadeur de la marque, en première ligne face à ses clients.
Chaque chargé d’affaires ou prescripteurs y retrouvera notamment des argumentaires, pitchs, éléments de langage et supports de communication etc.
Ensuite, faire savoir les savoir-faire
Dans le cadre du Mondial du Bâtiment 2019, et notamment dans l’optique du salon INTERCLIMA sur lequel l’industriel assure une présence majeure, Convergence est missionné pour concevoir, rédiger et réaliser la brochure de marque dont l’objectif est de présenter Atlantic – et notamment au sein de sa nouvelle plateforme de marque.
Un exercice de style permettant de valoriser l’ensemble des savoir-faire de l'industriel sur ses différents marchés et auprès de publics variés : installateurs, constructeurs, prescripteurs, donneurs d’ordres et bureaux d’études.
Enfin, animer la marque annuellement
Aux côtés de Atlantic, l’agence accompagne à définir et déployer la stratégie de communication sur les marchés résidentiels, collectifs et tertiaires. Avec notamment :
- Conseil stratégique multicanal, segmentation clients et approche des marchés
- Communication de marque et structure du discours client
- Dispositif d’animation annuel, planning stratégique
- Communication produit et commerciale pour porter les innovations et animer le circuit de vente (outils d’aide à la vente, campagne de lancement…)
- Marketing relationnel visant à la création de lien (newsletter, magazine, contenus…)
C’est en animant tout au long de l’année la prise de parole de la marque que Atlantic entend créer du lien et enrichir sa relation client auprès des acteurs de la prescription : CM-istes, bailleurs sociaux, promoteurs, bureaux d’études et exploitants.
La solution de CONVERGENCE
Passer du conseil stratégique à l’opérationnalisation des actions développées.
Lorsque les enjeux sont forts (contexte d’entreprise, projets stratégiques, fortes ambitions…) certaines marques font le choix de s’adosser à un partenaire de confiance permettant de l’accompagner dans les différentes phases de sa réflexion et dans l’animation de sa stratégie annuelle.
C’est notamment par sa spécialisation sur les marchés de la construction que Convergence permet de passer du conseil stratégique à l’opérationnalisation des actions développées.
En s’immergeant au coeur de la marque et en développant une méthodologie d’accompagnement, l’agence se fait partenaire de la réussite des industriels de la construction. Cela passe notamment par la mise en place d’une équipe projet dédiée, d’une méthodologie spécifique, et d’un fort engagement dans la conduite des projets qui lui sont confiés.
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