Etude de cas

Une innovation dans l'air du temps

Quelle approche marketing et éditoriale pour attirer l’attention des prescripteurs sur une innovation ?

« Protéger et embellir les bâtiments tout en minimisant leur dépense énergétique et leur impact environnemental ». Telle est la mission commune de Zolpan et du Groupe Soprema (sous sa marque Pavatex), deux industriels, acteurs majeurs sur le marché de l’isolation, de la protection et de l’embellissement des bâtiments. Ensemble, ils se sont lancés en 2017 dans le développement d’une nouvelle solution d’isolation thermique par l’extérieur (ITE) biosourcée à haute performance énergétique et environnementale.

Baptisé RESP’YR, ce système efficace et naturel devait bénéficier d’une communication à la hauteur de ses performances.

C’est pourquoi, Zolpan et Pavatex, se sont tournés vers Convergence pour concevoir et orchestrer le lancement de cette nouvelle solution auprès des prescripteurs du bâtiment et les maîtres d’ouvrages.

MarqueZolpan

UniversConstruction - habitat

ActivitéFabrication de solutions peintures, ITE

Site webzolpan.fr

Deux marques avec un enjeu fort

Une communication à la fois explicative et pratique

Les deux marques souhaitaient une communication à la fois explicative et pratique pour promouvoir leur nouvelle solution d’isolation thermique par l’extérieur (ITE).

Pour cause, cette campagne devait permettre aux prescripteurs d’appréhender l’innovation dans sa globalité (technique, réglementaire, environnementale).

Tout en leur permettant d’en capter facilement l’intérêt et les possibilités d’application sur les chantiers.

La solution de Convergence

Notre approche « prescripteurs » nous a permis de développer une stratégie de lancement ciblée, efficace et pertinente. « Pour promouvoir et légitimer RESP’YR, il était important d’en expliquer le contexte. Notamment avec les RT 2012 et RE 2020 qui imposent de nouvelles exigences environnementales au marché auxquelles l’innovation répond.

Notre objectif était donc de créer tout d’abord une brochure adaptée au langage des prescripteurs et maîtres d’ouvrages.

Un support pratique, enrichi de contenus à valeur ajoutée qui leur permet de monter en compétences dans le domaine des matériaux biosourcés, de les accompagner sur leurs chantiers mais aussi dans leur propre relation clients » explique Véronique Giraudeau, chef de projet.

Pour atteindre et convaincre les cibles de ce lancement (architectes, économistes et donneurs d’ordres), Convergence a dans un second temps déployé un dispositif 360° permettant de mailler l’ensemble des points de contact.

Délivrer le bon contenu à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment nécessite de bien connaître les usages et attentes des cibles. Comment les prescripteurs consomment-ils l’information ? Pour répondre à cette question, nous animons régulièrement des « ateliers prescription » pour recueillir les témoignages des architectes et bureaux d’études

Paul Ricateau, directeur associé à Convergence

Regardons à la loupe le dispositif mis en place

Tout d'abord une activation print et digital :

  • Un plan média ciblé on/offline annonçant l’innovation
  • Une vidéo présentant le système, diffusée largement sur les réseaux sociaux
  • Une landing page regroupant toutes les informations utiles sur le système
  • Une brochure complète

Exit l’aspect purement commercial, la brochure RESP’YR apporte une information pratique en lien avec le contexte environnemental et réglementaire du moment.

  • En suite, un point de contact direct : Un stand créé et installé à l’occasion du 79ème congrès HLM de Marseille, à la rencontre des bailleurs sociaux et promoteurs.
  • Et enfin le bonus qui plaît : Un coffret de présentation du système (échantillon), remis aux prescripteurs lors des rendez-vous commerciaux

Résultats

À l’occasion de sa sortie, la solution ITE biosourcée RESP’YR a bénéficié d’une communication optimale

À l’occasion de sa sortie, la solution ITE biosourcée RESP’YR a bénéficié d’une communication optimale lui permettant de se faire connaître auprès des prescripteurs du bâtiment.

En effet, tout au long de leur parcours, ces derniers ont pu être alertés de l’arrivée sur le marché de cette innovation, de son intérêt et ses bénéfices pour l’habitat, ses habitants et l’environnement.

Au delà, ce lancement permet aux deux marques, Zolpan et Pavatex, de valoriser leur engagement pour l’Habitat de demain, durable et écologique.

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