Etude de cas

La sérénité s'installe avec un accompagnement quotidien

Comment s’engager durablement aux côtés d’une marque ?

Fabricant français de solutions de confort thermique pour l’habitat depuis plus de 50 ans, Atlantic (marque du Groupe Atlantic) se différencie par son approche multi-énergies et multi-fonctions qui lui confère un leadership incontestable sur son marché.

Dans un contexte d’évolution de sa plateforme de marque – qui s’articule désormais autour d’une promesse globale de « sérénité » - l’industriel fait appel à Convergence pour l’accompagner dans le conseil, la conception et le bon déploiement de sa stratégie de communication et marketing relationnel sur les marchés résidentiels, collectifs et tertiaires. Un accompagnement global et quotidien qui mérite une méthodologie spécifique d’accompagnement.

MarqueAtlantic (Groupe Atlantic)

UniversHabitat

ActivitéChauffage, climatisation & ventilation

Site web atlantic.fr

Avant tout, structurer le discours

Le fond avant la forme : l’agence accompagne prioritairement Atlantic dans la construction et la bonne diffusion de son discours de marque ; auprès notamment de la force commerciale (chargés d’affaires, prescripteurs). L’objectif : porter le nouveau territoire de communication Atlantic, identifier et lever les freins, favoriser la bonne appropriation du discours et engager les équipes à son bon relai

C’est une démarche co-construite, au travers notamment d’ateliers de travail collaboratifs, de serious-games et de visites terrain, que l’agence assure la bonne appropriation du discours par la force de vente. In fine, c’est une véritable « boîte à outils » personnalisée qui permettra à chacun d’être ambassadeur de la marque, en première ligne face à ses clients.

Chaque chargé d’affaires ou prescripteurs y retrouvera notamment des argumentaires, pitchs, éléments de langage et supports de communication etc.

Ensuite, faire savoir les savoir-faire

Dans le cadre du Mondial du Bâtiment 2019, et notamment dans l’optique du salon INTERCLIMA sur lequel l’industriel assure une présence majeure, Convergence est missionné pour concevoir, rédiger et réaliser la brochure de marque dont l’objectif est de présenter Atlantic – et notamment au sein de sa nouvelle plateforme de marque.

Un exercice de style permettant de valoriser l’ensemble des savoir-faire de l'industriel sur ses différents marchés et auprès de publics variés : installateurs, constructeurs, prescripteurs, donneurs d’ordres et bureaux d’études.

Enfin, animer la marque annuellement 

Aux côtés de Atlantic, l’agence accompagne à définir et déployer la stratégie de communication sur les marchés résidentiels, collectifs et tertiaires. Avec notamment :

  • Conseil stratégique multicanal, segmentation clients et approche des marchés
  • Communication de marque et structure du discours client
  • Dispositif d’animation annuel, planning stratégique
  • Communication produit et commerciale pour porter les innovations et animer le circuit de vente  (outils d’aide à la vente, campagne de lancement…)
  • Marketing relationnel visant à la création de lien (newsletter, magazine, contenus…)

C’est en animant tout au long de l’année la prise de parole de la marque que Atlantic entend créer du lien et enrichir sa relation client auprès des acteurs de la prescription : CM-istes, bailleurs sociaux, promoteurs, bureaux d’études et exploitants.

La solution de CONVERGENCE

Passer du conseil stratégique à l’opérationnalisation des actions développées.

Lorsque les enjeux sont forts (contexte d’entreprise, projets stratégiques, fortes ambitions…) certaines marques font le choix de s’adosser à un partenaire de confiance permettant de l’accompagner dans les différentes phases de sa réflexion et dans l’animation de sa stratégie annuelle.

C’est notamment par sa spécialisation sur les marchés de la construction que Convergence permet de passer du conseil stratégique à l’opérationnalisation des actions développées.

En s’immergeant au coeur de la marque et en développant une méthodologie d’accompagnement, l’agence se fait partenaire de la réussite des industriels de la construction. Cela passe notamment par la mise en place d’une équipe projet dédiée, d’une méthodologie spécifique, et d’un fort engagement dans la conduite des projets qui lui sont confiés.

Prendre rendez-vous avec un directeur conseil

Nos belles collaborations, c'est eux qui en parlent le mieux

Écoute, réactivité, expertise et créativité sont les mots qui résument le mieux notre collaboration avec Convergence. L’agence accompagne JELD-WEN dans le développement de la marque depuis plusieurs années et a su créer une vraie tonalité de campagne qui est rapidement devenue la signature de la marque.

Anne R.

Anne R. Responsable marketing et communication

Anne R.

Nous avons trouvé en CONVERGENCE bien plus qu’une agence marketing : un véritable partenaire stratégique, capable de comprendre nos enjeux, de s’approprier nos objectifs et de les transformer en campagnes impactantes, toujours menées avec professionnalisme, créativité et énergie positive.

Nadine C. & Marion C.

Nadine C. & Marion C. Chargées de marketing et communication

Nadine C. & Marion C.

Convergence nous accompagne depuis 5 ans, autant sur des projets ponctuels que sur des enjeux plus stratégiques. Leur connaissance du secteur, de nos clients et de nos enjeux est une vraie valeur ajoutée et notre collaboration s’enrichit projet après projet.

Aurélie B.

Aurélie B. Responsable marketing clients et communication

Aurélie B.

La spécialisation de Convergence fait la différence ! J’apprécie particulièrement leur réactivité, leur capacité d’écoute et la réflexion qu’ils apportent sur nos projets. Leur accompagnement stratégique et opérationnel en fait une collaboration précieuse et efficace.

Virginie Q.

Virginie Q. Responsable Marketing Opérationnel & Communication

Virginie Q.

Grâce à l'expertise de Convergence dans le secteur du bâtiment, nous avons pu avancer beaucoup plus rapidement, en développant des outils parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de notre audience B2B.

Rami J.

Rami J. Directeur marketing et Communication

Rami J.

Convergence a su imaginer et délivrer les outils les plus adaptés au lancement de notre gamme Elixair, de par leur connaissance de notre secteur, la qualité des réalisations, et leur capacité à emmener notre réflexion toujours plus loin. Un vrai partenariat d’égal-à-égal où l’on se challenge pour toujours s’améliorer !

Katerina V.

Katerina V. Global Communication Manager Pam Building

Katerina V.

Merci pour votre accompagnement, campagne réussie sur tous les niveaux avec des KPI qui donnent un grand sourire 🤩

Anaïs G.

Anaïs G. Digital specialist

Anaïs G.

Les équipes de Convergence nous ont accompagnés dans la définition et la structuration de notre nouvelle gamme. Elles nous ont aidés à concevoir un univers, des messages et des outils parfaitement adaptés à notre cible, pour transmettre les informations clés de manière claire et impactante.

Alexandre P.

Alexandre P. Chef produit, communication et digital

Alexandre P.

Convergence se distingue par son accompagnement agile et professionnel, offrant une très bonne expertise sur l'ensemble de nos projets de lancements. Les stratégies sont élaborées sur mesure selon nos objectifs et la communication est toujours transparente !

Juliette T.

Juliette T. Responsable communication

Juliette T.

Travailler avec Convergence fait une vraie différence sur les différents sujets qui nous concernent en tant qu’industriel de la construction. Nous n’avons pas besoin de les former, ils connaissent déjà le marché.

Stefen W.

Stefen W. Chargé de communication

Stefen W.

Travailler avec Convergence, c’est pouvoir se laisser guider par une équipe enthousiaste et efficace qui comprend parfaitement nos problématiques métiers. Merci à eux de donner vie à nos projets.

Alizée E.

Alizée E. Responsable de projets marketing BtoBtoC

Alizée E.

Au-delà de l’accompagnement dont on bénéficie pendant la durée du projet, ce qui est particulièrement appréciable quand on travaille avec Convergence, c’est la phase amont : on prend le temps d’analyser l’environnement, les cibles, on prend de la hauteur. C’est très important pour nos projets stratégiques !

Nicolas B.

Nicolas B. Responsable Marketing Clients et Formation

Nicolas B.

Convergence a eu la faculté de s’adapter à notre organisation et est devenu au quotidien un vrai soutien en tant qu’hyper spécialiste de la communication dans l’univers de l’industrie de la construction.

Maxime B.

Maxime B. Responsable communication, marketing et prescription

Maxime B.

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