Comment accompagner les artisans au plus près du chantier ?
Déployer une communication utile aux pros et qui parle vraie
Une réglementation qui évolue, un rôle de leader à affirmer
En 2025, la norme NF C 15-100 évolue en profondeur. Cette réglementation, pilier des installations électriques en France depuis plus de 20 ans, intègre désormais de nouvelles exigences en matière de sobriété énergétique, de sécurité incendie, d'IRVE et de performance globale. Des changements attendus... mais souvent redoutés par les professionnels du terrain et les artisans.
Pour Hager, marque référente en matière d’électricité et de connectivité, cette évolution représente une opportunité stratégique : être perçue non seulement comme un fournisseur de solutions innovantes et fiables, mais aussi comme un véritable partenaire pédagogique et rassurant, au plus proche des artisans et de leurs besoins.
Enjeux : accompagner, dédramatiser, valoriser
- Faire comprendre les impacts de la nouvelle norme de façon simple et concrète.
- Aller au-devant des problématiques des artisans et de leurs besoins du terrain : la compréhension et mise en place de la nouvelle norme en toute sérénité
- Renforcer la position de Hager comme référence métier, au-delà du produit.
- Créer de l’engagement avec un dispositif à forte connivence, à la fois pédagogique et humain.
Notre réponse :
un dispositif 360° qui rend la norme accessible et engageante
Une campagne de communication connivente et rassurante
Autour du concept "Les normes coup de main", nous avons imaginé un territoire à la fois sérieux dans le fond et complice dans la forme.
Le tout servi par une tonalité simple, accessible, presque conversationnelle, qui parle aux pros sans les infantiliser.
Des accroches comme "Hager vous tient au courant !", "Avec Hager, pas besoin de monter en tension" ou encore "Vous ne serez pas à la masse" permettent de créer un lien fort avec la cible, tout en rassurant sur l’accompagnement proposé.
En offrant un « énorme » coup de main aux électriciens, la marque se positionne comme partenaire de la réussite des chantiers.
Une web-série pour vulgariser les points clés de la norme
La web-série "Le coup de main de David" met en scène un expert Hager dans des situations de chantier concrètes. Chaque épisode (1 minute) traite une thématique clé de la norme (IRVE, parafoudre, PAC, AFDD...), avec un ton à la fois professionnel, complice et un brin d'humour pour développer la connivence et proximité avec Hager.
David, personnage principal de la série, incarne les valeurs de la marque : expertise, accessibilité, fiabilité. Il devient un référent positif pour les électriciens, celui qui explique sans jamais juger, qui partage son expérience sans jargon.
Cette websérie vidéo de 10 épisodes est conçue au format vertical, particulièrement adapté à un usage sur les réseaux sociaux de la marque : LinkedIn, Facebook, Instagram etc.
Un dispositif digital complet pour démultiplier la portée
- Formats courts adaptés aux réseaux sociaux (Reels, carrousels,...)
- Illustrations 3D rondes et rassurantes pour appuyer les visuels de campagne
- Guides pratiques téléchargeables, vidéos sous-titrées, et intégration de codes graphiques modernes
- Landing page permettant de centraliser l’information
RÉSULTATS
Une campagne qui parle vrai, qui parle pro
Avec ce dispositif, Hager assume pleinement son rôle de "marque éclaireur" et s’ancre dans une communication de contenu utile, humaine et engageante.
Les premiers retours sont très positifs : la campagne crée de la discussion, les contenus sont largement relayés sur les réseaux sociaux, et les épisodes de la web-série deviennent des références pédagogiques.
Avec "Les normes coup de main", Hager prouve qu’on peut parler norme sans plomber l’ambiance. Et c’est tout un secteur qui en ressort gagnant.
Vous aussi, faites de la pédagogie un levier de marque : parlons-en autour d’un café ?
Nos belles collaborations, c'est eux qui en parlent le mieux
Les équipes de Convergence nous ont accompagnés dans la définition et la structuration de notre nouvelle gamme. Elles nous ont aidés à concevoir un univers, des messages et des outils parfaitement adaptés à notre cible, pour transmettre les informations clés de manière claire et impactante.
Alexandre P. Chef produit, communication et digital
Travailler avec Convergence fait une vraie différence sur les différents sujets qui nous concernent en tant qu’industriel de la construction. Nous n’avons pas besoin de les former, ils connaissent déjà le marché.
Stefen W. Chargé de communication
Travailler avec Convergence, c’est pouvoir se laisser guider par une équipe enthousiaste et efficace qui comprend parfaitement nos problématiques métiers. Merci à eux de donner vie à nos projets.
Alizée E. Responsable de projets marketing BtoBtoC
Quand il a fallu révéler notre nouvelle plateforme de marque, Convergence a su trouver les mots justes pour nous créer une identité claire et impactante. Clients comme collaborateurs se la sont immédiatement appropriée.
Priscille T. Responsable Marketing Opérationnel
Merci pour votre accompagnement, campagne réussie sur tous les niveaux avec des KPI qui donnent un grand sourire 🤩
Anaïs G. Digital specialist
La spécialisation de Convergence fait la différence ! J’apprécie particulièrement leur réactivité, leur capacité d’écoute et la réflexion qu’ils apportent sur nos projets. Leur accompagnement stratégique et opérationnel en fait une collaboration précieuse et efficace.
Virginie Q. Responsable Marketing Opérationnel & Communication
Convergence a eu la faculté de s’adapter à notre organisation et est devenu au quotidien un vrai soutien en tant qu’hyper spécialiste de la communication dans l’univers de l’industrie de la construction.
Maxime B. Responsable communication, marketing et prescription
Nous avons trouvé en CONVERGENCE bien plus qu’une agence marketing : un véritable partenaire stratégique, capable de comprendre nos enjeux, de s’approprier nos objectifs et de les transformer en campagnes impactantes, toujours menées avec professionnalisme, créativité et énergie positive.
Nadine C. & Marion C. Chargées de marketing et communication
Au-delà de l’accompagnement dont on bénéficie pendant la durée du projet, ce qui est particulièrement appréciable quand on travaille avec Convergence, c’est la phase amont : on prend le temps d’analyser l’environnement, les cibles, on prend de la hauteur. C’est très important pour nos projets stratégiques !
Nicolas B. Responsable Marketing Clients et Formation
Convergence a su imaginer et délivrer les outils les plus adaptés au lancement de notre gamme Elixair, de par leur connaissance de notre secteur, la qualité des réalisations, et leur capacité à emmener notre réflexion toujours plus loin. Un vrai partenariat d’égal-à-égal où l’on se challenge pour toujours s’améliorer !
Katerina V. Global Communication Manager Pam Building
Convergence se distingue par son accompagnement agile et professionnel, offrant une très bonne expertise sur l'ensemble de nos projets de lancements. Les stratégies sont élaborées sur mesure selon nos objectifs et la communication est toujours transparente !
Juliette T. Responsable communication
Grâce à l'expertise de Convergence dans le secteur du bâtiment, nous avons pu avancer beaucoup plus rapidement, en développant des outils parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de notre audience B2B.
Rami J. Directeur marketing et Communication
Écoute, réactivité, expertise et créativité sont les mots qui résument le mieux notre collaboration avec Convergence. L’agence accompagne JELD-WEN dans le développement de la marque depuis plusieurs années et a su créer une vraie tonalité de campagne qui est rapidement devenue la signature de la marque.
Anne R. Responsable marketing et communication
Convergence nous accompagne depuis 5 ans, autant sur des projets ponctuels que sur des enjeux plus stratégiques. Leur connaissance du secteur, de nos clients et de nos enjeux est une vraie valeur ajoutée et notre collaboration s’enrichit projet après projet.
Aurélie B. Responsable marketing clients et communication
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