Comment accompagner les artisans au plus près du chantier ?
Déployer une communication utile aux pros et qui parle vraie
Une réglementation qui évolue, un rôle de leader à affirmer
En 2025, la norme NF C 15-100 évolue en profondeur. Cette réglementation, pilier des installations électriques en France depuis plus de 20 ans, intègre désormais de nouvelles exigences en matière de sobriété énergétique, de sécurité incendie, d'IRVE et de performance globale. Des changements attendus... mais souvent redoutés par les professionnels du terrain et les artisans.
Pour Hager, marque référente en matière d’électricité et de connectivité, cette évolution représente une opportunité stratégique : être perçue non seulement comme un fournisseur de solutions innovantes et fiables, mais aussi comme un véritable partenaire pédagogique et rassurant, au plus proche des artisans et de leurs besoins.
Enjeux : accompagner, dédramatiser, valoriser
- Faire comprendre les impacts de la nouvelle norme de façon simple et concrète.
- Aller au-devant des problématiques des artisans et de leurs besoins du terrain : la compréhension et mise en place de la nouvelle norme en toute sérénité
- Renforcer la position de Hager comme référence métier, au-delà du produit.
- Créer de l’engagement avec un dispositif à forte connivence, à la fois pédagogique et humain.
Notre réponse :
un dispositif 360° qui rend la norme accessible et engageante
Une campagne de communication connivente et rassurante
Autour du concept "Les normes coup de main", nous avons imaginé un territoire à la fois sérieux dans le fond et complice dans la forme.
Le tout servi par une tonalité simple, accessible, presque conversationnelle, qui parle aux pros sans les infantiliser.
Des accroches comme "Hager vous tient au courant !", "Avec Hager, pas besoin de monter en tension" ou encore "Vous ne serez pas à la masse" permettent de créer un lien fort avec la cible, tout en rassurant sur l’accompagnement proposé.
En offrant un « énorme » coup de main aux électriciens, la marque se positionne comme partenaire de la réussite des chantiers.
Une web-série pour vulgariser les points clés de la norme
La web-série "Le coup de main de David" met en scène un expert Hager dans des situations de chantier concrètes. Chaque épisode (1 minute) traite une thématique clé de la norme (IRVE, parafoudre, PAC, AFDD...), avec un ton à la fois professionnel, complice et un brin d'humour pour développer la connivence et proximité avec Hager.
David, personnage principal de la série, incarne les valeurs de la marque : expertise, accessibilité, fiabilité. Il devient un référent positif pour les électriciens, celui qui explique sans jamais juger, qui partage son expérience sans jargon.
Cette websérie vidéo de 10 épisodes est conçue au format vertical, particulièrement adapté à un usage sur les réseaux sociaux de la marque : LinkedIn, Facebook, Instagram etc.
Un dispositif digital complet pour démultiplier la portée
- Formats courts adaptés aux réseaux sociaux (Reels, carrousels,...)
- Illustrations 3D rondes et rassurantes pour appuyer les visuels de campagne
- Guides pratiques téléchargeables, vidéos sous-titrées, et intégration de codes graphiques modernes
- Landing page permettant de centraliser l’information
RÉSULTATS
Une campagne qui parle vrai, qui parle pro
Avec ce dispositif, Hager assume pleinement son rôle de "marque éclaireur" et s’ancre dans une communication de contenu utile, humaine et engageante.
Les premiers retours sont très positifs : la campagne crée de la discussion, les contenus sont largement relayés sur les réseaux sociaux, et les épisodes de la web-série deviennent des références pédagogiques.
Avec "Les normes coup de main", Hager prouve qu’on peut parler norme sans plomber l’ambiance. Et c’est tout un secteur qui en ressort gagnant.
Vous aussi, faites de la pédagogie un levier de marque : parlons-en autour d’un café ?
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