Etude de cas

Comment créer la préférence de marque chez les artisans ?

Partager des connaissances, faire monter en compétences et valoriser les savoir-faire

Un sujet technique souvent mis de côté

Chez les plombiers et les chauffagistes, le traitement de l'eau est une thématique souvent reléguée au second plan. Trop technique ? Pas assez rentable ? Pas assez visible ? Et pourtant, c'est un sujet clé : pour la durabilité des installations, la satisfaction des clients, et la performance énergétique des logements.

Chez BWT, leader européen, une conviction s'impose : le traitement de l'eau est une vraie opportunité pour les pros du terrain. Encore faut-il leur donner les moyens de s'en emparer !
 

MarqueBWT

UniversBâtiment

ActivitéSolutions de traitement de l’eau

Site web bwt.fr

Les enjeux : faire monter en compétence, dédramatiser, donner envie

  • Revaloriser le sujet du traitement de l'eau auprès des installateurs.

  • Outiller les pros pour qu'ils puissent mieux informer, conseiller, et vendre.

  • Fidéliser la relation avec les plombiers en proposant du contenu utile, simple, et inspirant.

Notre réponse : 
le BWT PRO MAG, le blog 100% utile pour les installateurs

Un e-magazine dédié aux professionnels

Pour donner corps à cette ambition, nous avons imaginé et développé avec BWT un support unique sur le marché : le BWT PRO MAG, le blog du traitement de l'eau dédié aux installateurs plombiers et chauffagistes. 

Un outil pensé par et pour les pros du terrain, avec une ligne éditoriale claire : complice, accessible, jamais professorale. On parle réglementation, chantier, astuces de vente... mais toujours avec le ton et les exemples du terrain. 

C’est un média de marque à forte valeur ajoutée, pensé pour créer du lien et de la compétence.

Des contenus utiles, variés, activables

  • Articles de fond sur les solutions de traitement de l'eau, leurs usages, leurs bénéfices
  • Décryptages des règlementations et enjeux de marché
  • Interviews de pros, retours de chantiers, cas clients
  • Astuces de vente, techniques d'argumentaire
  • Fiches pratiques à télécharger : checklist, infographies, guides
  • Websérie vidéo au ton décomplexé et proche des réalités terrain
  • Contenus pour les réseaux sociaux, pour assurer une diffusion efficace au plus près des pros

RÉSULTATS

Un contenu qui crée de la compétence... et de la confiance

Le BWT PRO MAG permet à la marque de créer un lien direct, durable et constructif avec les installateurs.

  • Il repositionne le traitement de l'eau comme un enjeu de compétence et de différenciation.
  • Il donne aux pros des clés concrètes pour développer leur activité, fidéliser leurs clients, valoriser leur expertise.
  • Il renforce la légitimité de BWT comme marque experte, utile, et proche du terrain.

Avec le BWT PRO MAG, la marque ne vend pas juste des adoucisseurs : elle aide les artisans à devenir les ambassadeurs de la qualité de l'eau. Et ça change tout.

Nos belles collaborations, c'est eux qui en parlent le mieux

Les équipes de Convergence nous ont accompagnés dans la définition et la structuration de notre nouvelle gamme. Elles nous ont aidés à concevoir un univers, des messages et des outils parfaitement adaptés à notre cible, pour transmettre les informations clés de manière claire et impactante.

Alexandre P.

Alexandre P. Chef produit, communication et digital

Alexandre P.

La spécialisation de Convergence fait la différence ! J’apprécie particulièrement leur réactivité, leur capacité d’écoute et la réflexion qu’ils apportent sur nos projets. Leur accompagnement stratégique et opérationnel en fait une collaboration précieuse et efficace.

Virginie Q.

Virginie Q. Responsable Marketing Opérationnel & Communication

Virginie Q.

Convergence nous accompagne depuis 5 ans, autant sur des projets ponctuels que sur des enjeux plus stratégiques. Leur connaissance du secteur, de nos clients et de nos enjeux est une vraie valeur ajoutée et notre collaboration s’enrichit projet après projet.

Aurélie B.

Aurélie B. Responsable marketing clients et communication

Aurélie B.

Écoute, réactivité, expertise et créativité sont les mots qui résument le mieux notre collaboration avec Convergence. L’agence accompagne JELD-WEN dans le développement de la marque depuis plusieurs années et a su créer une vraie tonalité de campagne qui est rapidement devenue la signature de la marque.

Anne R.

Anne R. Responsable marketing et communication

Anne R.

Nous avons trouvé en CONVERGENCE bien plus qu’une agence marketing : un véritable partenaire stratégique, capable de comprendre nos enjeux, de s’approprier nos objectifs et de les transformer en campagnes impactantes, toujours menées avec professionnalisme, créativité et énergie positive.

Nadine C. & Marion C.

Nadine C. & Marion C. Chargées de marketing et communication

Nadine C. & Marion C.

Convergence se distingue par son accompagnement agile et professionnel, offrant une très bonne expertise sur l'ensemble de nos projets de lancements. Les stratégies sont élaborées sur mesure selon nos objectifs et la communication est toujours transparente !

Juliette T.

Juliette T. Responsable communication

Juliette T.

Convergence a su imaginer et délivrer les outils les plus adaptés au lancement de notre gamme Elixair, de par leur connaissance de notre secteur, la qualité des réalisations, et leur capacité à emmener notre réflexion toujours plus loin. Un vrai partenariat d’égal-à-égal où l’on se challenge pour toujours s’améliorer !

Katerina V.

Katerina V. Global Communication Manager Pam Building

Katerina V.

Grâce à l'expertise de Convergence dans le secteur du bâtiment, nous avons pu avancer beaucoup plus rapidement, en développant des outils parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de notre audience B2B.

Rami J.

Rami J. Directeur marketing et Communication

Rami J.

Merci pour votre accompagnement, campagne réussie sur tous les niveaux avec des KPI qui donnent un grand sourire 🤩

Anaïs G.

Anaïs G. Digital specialist

Anaïs G.

Convergence a eu la faculté de s’adapter à notre organisation et est devenu au quotidien un vrai soutien en tant qu’hyper spécialiste de la communication dans l’univers de l’industrie de la construction.

Maxime B.

Maxime B. Responsable communication, marketing et prescription

Maxime B.

Travailler avec Convergence, c’est pouvoir se laisser guider par une équipe enthousiaste et efficace qui comprend parfaitement nos problématiques métiers. Merci à eux de donner vie à nos projets.

Alizée E.

Alizée E. Responsable de projets marketing BtoBtoC

Alizée E.

Au-delà de l’accompagnement dont on bénéficie pendant la durée du projet, ce qui est particulièrement appréciable quand on travaille avec Convergence, c’est la phase amont : on prend le temps d’analyser l’environnement, les cibles, on prend de la hauteur. C’est très important pour nos projets stratégiques !

Nicolas B.

Nicolas B. Responsable Marketing Clients et Formation

Nicolas B.

Travailler avec Convergence fait une vraie différence sur les différents sujets qui nous concernent en tant qu’industriel de la construction. Nous n’avons pas besoin de les former, ils connaissent déjà le marché.

Stefen W.

Stefen W. Chargé de communication

Stefen W.

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