Non, non et non : le papier n’est pas mort ! Même si le levier digital devient incontournable, les supports promotionnels comme les catalogues souples et autres mailings restent des outils d’informations commerciales prisés du grand public… mais surtout des professionnels ! Pour appréhender une bonne opération promotionnelle en point de vente, voici nos conseils en quatre temps forts.
Finalement, la réussite d’une bonne opération promotionnelle est liée à quatre leviers fondamentaux : préparation, anticipation, action et mesure.
Temps 1 : parlons marketing et commerce
La sélection des produits en promotion, la période de l’offre et sa durée, sa périodicité et le dispositif de relance sont des éléments déterminants à appréhender en amont de toute opération commerciale digne de ce nom ! Il est essentiel de concevoir chaque action dans le cadre d’un planning annuel : vous le savez bien, une action isolée aura nécessairement moins d’impact qu’un véritable plan d’actions commerciales à l’année marqué par des temps forts. Il importe aussi de vérifier que la proposition commerciale répond aux nouvelles règles juridiques de la promotion. Au-delà d’occuper l’espace, vous devez définir avant tout les objectifs qualitatifs et quantitatifs attendus. Ceux-ci vous permettront de dynamiser vos points de vente tout au long de l’année.
Temps 2 : déployons une communication différenciante
Votre promesse et votre positionnement sont-ils suffisamment perceptibles au regard des objectifs précédemment définis ? Avez-vous bien vérifié la cohérence entre la mise en avant de l’offre sur la couverture et sa lisibilité dans votre support ? Ferez-vous le choix d’une mise en page dense (pour privilégier le quantitatif) ou aérée (valoriser le qualitatif) ? Avez-vous pensé à intégrer de l’information à valeur ajoutée : éléments de rassurance, conseils de pose ou d’entretien, offres de financement ? Chaque produit en promotion dispose t-il d’une accroche commerciale du type « 2+1 », « 50% de remise » ou technique du style « séchage rapide » ? Il faut enfin maîtriser les codes graphiques de la communication promotionnelle pour vous différencier d’une concurrence souvent effrénée...
Temps 3 : optimisons la logistique et la fabrication
Au-delà des économies de coût liées au format et au grammage du papier, il convient de bien choisir son imprimerie sur des critères objectifs : conseil, qualité, service, délais... Il faut également s’assurer du sérieux du routeur et des distributeurs afin d’être sûr que votre offre parvienne à vos cibles dans les meilleures conditions. C’est essentiel pour la réussite de vos opérations commerciales !
Temps 4 : activons les outils de mesure et d’incidence de la promotion
Opération marketing par excellence, une action promotionnelle se mesure. Vous devez donc, en conclusion, disposer d’un document de synthèse très utile pour permettre autant de faire le bilan de l’opération écoulée que… de préparer la prochaine ! On en parle autour d'un café ?