Comment réussir le lancement d’un service digital dans le secteur du BTP ?
Parler vrai, viser juste et activer tous les points de contact terrain
Une nouvelle appli pour simplifier la REP PMCB sur le terrain
Dans le cadre de la nouvelle filière REP PMCB, Valobat - éco-organisme agréé par l’Etat - lance ValoDépôt, une application mobile gratuite qui facilite la gestion des déchets de chantier pour les artisans du bâtiment.
Pensée pour les chantiers diffus (moins de 50 m³), l’appli permet de :
- Localiser le point de reprise le plus proche et réserver un créneau en 3 clics
- Faciliter le tri grâce à un guide intuitif
- Assurer la traçabilité et la gratuité de la reprise
Mais encore fallait-il faire connaître ce nouvel outil aux pros, les convaincre de le télécharger… puis de l’utiliser régulièrement ! C’est là que notre agence de communication spécialisée BTP, construction et habitat est intervenue.
Transformer une obligation réglementaire en réflexe terrain
- Créer de la visibilité autour de l’appli ValoDépôt
- Dédramatiser un sujet peu engageant, la gestion des déchets du bâtiment, souvent perçu comme une contrainte
- Engager les artisans en jouant sur leurs irritants : manque de temps, complexité, paperasse
- Déclencher le 1er usage, levier clé de l’adoption
Une campagne omnicanale, engageante et 100 % terrain
Nous avons accompagné Valobat dans la création d’une campagne de communication BtoB très opérationnelle, autour d’un concept simple et pédagogique : « Je trie, j’ai l’appli, c’est repris ! »
Un message pour créer le réflexe et la mémorisation, qui répond aux freins identifiés des artisans :
- Trop de contraintes ? L’appli vous fait gagner du temps.
- Trop de démarches ? Elle simplifie tout.
- Trop de papier ? C’est sur mobile, sans prise de tête.
Cette accroche a été déclinée dans une campagne digitale et terrain déployée à 360°, avec un temps fort clé : le lancement officiel sur ARTIBAT, l’un des salons les plus stratégiques pour toucher directement les artisans du bâtiment. Ce point de contact ultra-qualitatif a permis à la marque de créer une expérience directe, conviviale et engageante autour de l’appli.
Le dispositif global comprenait :
- Réseaux sociaux : posts animés sur Facebook, Instagram, LinkedIn
- Publicité B2B : bannières, e-mailings, display sur Batiactu et Batiweb
- Street marketing : stickers sur camions, t-shirts, casquettes, bâches sur points de reprise
- Media radio : spots sur RMC, ciblant les pros en déplacement
- Evénementiel : affichage sur ARTIBAT, roll-ups, démonstrations en live sur stand
- Influence : partenariats avec des figures du bâtiment
RÉSULTATS
Une appli qui s’installe durablement dans le quotidien des pros
Grâce à cette stratégie de communication spécialisée BTP, Valobat a pu installer la notoriété de ValoDépôt en quelques semaines, générer un premier socle de téléchargements qualifies et engager les artisans dans un usage récurrent de l’appli
Preuve qu’avec le bon ton, le bon canal et une stratégie terrain, on peut réconcilier obligations réglementaires et quotidien des pros.
Vous aussi, vous lancez une innovation dans le bâtiment et cherchez une agence experte pour faire adhérer vos cibles ?