Etude de cas

Comment booster ses ventes et générer des volumes à court terme ?

Développer la visibilité de ses solutions dans le négoce bâtiment

Réduction de la superficie des logements, préoccupation pour la qualité de l’air intérieur, réagencement des espaces… : les besoins actuels en matière d’habitat incitent les Français à s’orienter vers des solutions plus techniques. L’enjeu pour les industriels-fabricants ? Mieux informer les pros sur l’existence de ces solutions et engager des volumes dans le négoce et auprès des artisans. 

C’est pour répondre à cette attente que Knauf, acteur majeur de l’aménagement intérieur, a fait appel à l’agence. L’objectif ? Dynamiser son offre de plaques premium – la plaque KA Diamant 13 Cleaneo C et la plaque KA 13 Phonik, reconnues pour leur grande résistance et leurs propriétés acoustiques.

MarqueKnauf

UniversConstruction-Habitat

ActivitéAménagement intérieur, second-œuvre

Site web knauf.fr

Une grande opération commerciale pour animer les négoces et les artisans de la rénovation !

Consciente de la volonté de la marque de prendre des parts sur le marché de la rénovation auprès du « diffus » (ndlr, les petits artisans de la rénovation), l’agence a imaginé une vaste opération commerciale pour : 

  • aider les négoces à pousser une offre de plaques à haute valeur ajoutée, développer leur marge et leur taux de pénétration chez les clients en compte
  • créer la préférence de marque chez les utilisateurs (plaquistes, plafistes, peintres, artisans, particuliers bricoleurs) en les faisant jouer… et gagner !

Des paliers de récompenses pour stimuler les cibles et développer les ventes

Du côté du distributeur, pour tout achat d’une ou plusieurs palettes de plaques Diamant 13 CLEANEO C et KA 13 PHONIK, celui-ci reçoit des récompenses pour ses équipes. Leur fidélité ne leur aura jamais autant rapporté ! 

Côté utilisateurs, Knauf et l’agence ont opté pour une mécanique progressive en 2 temps.

  • Une récompense immédiate « instant gagnant » : le client achète l’une des deux plaques et se voit remettre par le négoce des goodies gratuits (blocs Post-it, stylos, t-shirts, carnets de note…).
  • Une récompense différée « premium » : pour l’achat d’une des plaques, peu importe le montant dépensé en agence, l’artisan obtient un bulletin de participation à un tirage au sort national. 5 gagnants régionaux sont ainsi sélectionnés. À la clé : 5 x 1 000€ de chèque cadeaux. Leurs chantiers ne leur auront jamais autant rapporté !

Un dispositif de communication à la hauteur des ambitions

Pour habiller leur espace de vente et créer un réel engouement autour de l’opération, chaque distributeur partenaire s’est vu remettre un kit d’animation comprenant des affiches et des totems, ainsi qu’une urne et des bulletins de participation. 

Le dispositif a été relayé dans près de 350 points de vente, dont 150 agences du réseau Point P, appuyé par un plan d’action digital !

Pour fédérer et engager l’interne autour de ce temps fort annuel de la marque, les équipes de vente se sont prêtées au jeu grâce à la mise en place d’un book argumentaire.

Résultats

Des retombées positives et des cibles conquises !

L’opération commerciale, qui a duré deux mois, a eu des répercussions positives sur la notoriété de la marque et ses solutions, engendrant un fort engouement de la part des artisans et des distributeurs. Elle marque le début d’une aventure pérenne pour inscrire les messages dans le temps !

Un projet similaire ? Prenez rendez-vous avec un directeur conseil !

Nos belles collaborations, c'est eux qui en parlent le mieux

Convergence se distingue par son accompagnement agile et professionnel, offrant une très bonne expertise sur l'ensemble de nos projets de lancements. Les stratégies sont élaborées sur mesure selon nos objectifs et la communication est toujours transparente !

Juliette T.

Juliette T. Responsable communication

Juliette T.

Travailler avec Convergence fait une vraie différence sur les différents sujets qui nous concernent en tant qu’industriel de la construction. Nous n’avons pas besoin de les former, ils connaissent déjà le marché.

Stefen W.

Stefen W. Chargé de communication

Stefen W.

Convergence a eu la faculté de s’adapter à notre organisation et est devenu au quotidien un vrai soutien en tant qu’hyper spécialiste de la communication dans l’univers de l’industrie de la construction.

Maxime B.

Maxime B. Responsable communication, marketing et prescription

Maxime B.

Convergence nous accompagne depuis 5 ans, autant sur des projets ponctuels que sur des enjeux plus stratégiques. Leur connaissance du secteur, de nos clients et de nos enjeux est une vraie valeur ajoutée et notre collaboration s’enrichit projet après projet.

Aurélie B.

Aurélie B. Responsable marketing clients et communication

Aurélie B.

La spécialisation de Convergence fait la différence ! J’apprécie particulièrement leur réactivité, leur capacité d’écoute et la réflexion qu’ils apportent sur nos projets. Leur accompagnement stratégique et opérationnel en fait une collaboration précieuse et efficace.

Virginie Q.

Virginie Q. Responsable Marketing Opérationnel & Communication

Virginie Q.

Convergence a su imaginer et délivrer les outils les plus adaptés au lancement de notre gamme Elixair, de par leur connaissance de notre secteur, la qualité des réalisations, et leur capacité à emmener notre réflexion toujours plus loin. Un vrai partenariat d’égal-à-égal où l’on se challenge pour toujours s’améliorer !

Katerina V.

Katerina V. Global Communication Manager Pam Building

Katerina V.

Merci pour votre accompagnement, campagne réussie sur tous les niveaux avec des KPI qui donnent un grand sourire 🤩

Anaïs G.

Anaïs G. Digital specialist

Anaïs G.

Au-delà de l’accompagnement dont on bénéficie pendant la durée du projet, ce qui est particulièrement appréciable quand on travaille avec Convergence, c’est la phase amont : on prend le temps d’analyser l’environnement, les cibles, on prend de la hauteur. C’est très important pour nos projets stratégiques !

Nicolas B.

Nicolas B. Responsable Marketing Clients et Formation

Nicolas B.

Écoute, réactivité, expertise et créativité sont les mots qui résument le mieux notre collaboration avec Convergence. L’agence accompagne JELD-WEN dans le développement de la marque depuis plusieurs années et a su créer une vraie tonalité de campagne qui est rapidement devenue la signature de la marque.

Anne R.

Anne R. Responsable marketing et communication

Anne R.

Les équipes de Convergence nous ont accompagnés dans la définition et la structuration de notre nouvelle gamme. Elles nous ont aidés à concevoir un univers, des messages et des outils parfaitement adaptés à notre cible, pour transmettre les informations clés de manière claire et impactante.

Alexandre P.

Alexandre P. Chef produit, communication et digital

Alexandre P.

Travailler avec Convergence, c’est pouvoir se laisser guider par une équipe enthousiaste et efficace qui comprend parfaitement nos problématiques métiers. Merci à eux de donner vie à nos projets.

Alizée E.

Alizée E. Responsable de projets marketing BtoBtoC

Alizée E.

Nous avons trouvé en CONVERGENCE bien plus qu’une agence marketing : un véritable partenaire stratégique, capable de comprendre nos enjeux, de s’approprier nos objectifs et de les transformer en campagnes impactantes, toujours menées avec professionnalisme, créativité et énergie positive.

Nadine C. & Marion C.

Nadine C. & Marion C. Chargées de marketing et communication

Nadine C. & Marion C.

Grâce à l'expertise de Convergence dans le secteur du bâtiment, nous avons pu avancer beaucoup plus rapidement, en développant des outils parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de notre audience B2B.

Rami J.

Rami J. Directeur marketing et Communication

Rami J.

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